Lolotte L.
le 21 Apr 2022
Très bon accueil. Remise sur une révision élevée... Je pense revenir. Merci :-)
Les avis de nos clients
Note générale de 4.4 / 5
17 avis
Bonjour Lolotte L,
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez nous se soit bien déroulée et nous transmettons le message à nos équipes afin de les encourager à continuer ainsi :)
En vous souhaitant une agréable journée !
Jean B.
le 16 Dec 2021
Très bon acceuil par contre des techniques de vente vraiment pas à la hauteur de l'acceuil prix annoncé 7300 prix de vente final 7900 dans les 600 euros le contrôle technique alors que celui-ci est à la charge du vendeur la carte grise et surtout un contrôle garage de 500euros sur une voiture de 30000 kilomètres avec une garantie constructeur d'un an encore les mécaniciens doivent etre super bien payer ces 500 euros supplémentaires ont du mal a passer nous avons pris la décision d'annuler la vente
Bonjour Jean B,
Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur pour vous assurer la meilleure expérience client.
Nous restons à votre disposition pour plus d'information à l'adresse suivante : relationclient@edenauto.com
En vous souhaitant une bonne journée!
Alain B.
le 22 Jul 2021
Accueil sympathique. Nous sommes venus pour une campagne de rappel. L'équipe nous a pris en charge immédiatement. Le commercial a su profiter de notre visite pour nous faire une proposition de vente mais nous allons attendre encore un peu. Très satisfait de la concession.
Bonjour Alain B,
Très heureux que nos équipes aient su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite et restons à votre disposition si vous avez des questions concernant le projet proposé par notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée
Pascal R.
le 01 Sep 2018
Très satisfait du véhicule. Manque de communication du très sympathique commercial : - j'ai du systèmatiquement appeler pour avoir une estimation de la date de livraison (un SMS automatique serait le bienvenu ...) ... on vend un ancien véhicule, on debloque un crédit, ... une date plus ou moins précise est nécessaire pour s'organiser ... - Également , j'attends toujours des informations pour la carte de recharge et le partenariat Kia/Kiwhipass, malgré x relances ( j'ai abandonné la partie). Je recommanderai néanmoins votre concession. PR
Bonjour,, nous attendions le retour du constructeur pour la livraison de votre véhicule. Nous sommes désolés toutefois du manque d'information. La carte de charge pour les véhicules KIA n'existe pas, elles sont malheureusement disponible sur des véhicules qui sont 100% electrique. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes. Bien à vous
Gerard M.
le 22 Aug 2018
tres bien
Renaud P.
le 21 Aug 2018
Très bonne
Cecile B.
le 30 Jul 2018
Très bon achat et bon conseil.
Merci pour votre note Cécile :)
Serge M.
le 30 Jul 2018
Très bon accueil, tout les renseignements bien fourni par le commercial. Délais de livraison convenable 1mois. Le choix des couleurs restreint
Bonjour Serge , merci pour votre avis, nous sommes ravis de votre retour !
A bientôt et belle route avec votre Kia Sportage.
Fernand P.
le 05 Jul 2018
LE DIRECTEUR DEVAIT ME RAPPELER POUR UN GESTE COMMERCIAL APRES UN RETARD TRES IMPORTANT? POUR LA LIVRAISON. DES COMMUNICATIONS TELEPHONIQUES ? DES MESSAGES LAISSES NON SUIVIS DE RAPPELS ???? PAS CONTENT LES PROMESSES NE SONT PAS TENUES ET DONC LA CONFIANCE N EST PLUS LA.
Bonjour Monsieur. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons de ce retard. Nous reviendrons vers vous dès que possible. Merci.
Roger P.
le 30 May 2018
Je suis un fidèle de Kia depuis dix ans. Ma concession marmandaise fait toujours le maximum pour me satisfaire. Je suis content des produits de votre marque. Nous avons 3 kia chez les Péron. J'espère continuer avec vous le chemin si aucun problème ne se produit entre nous.
Bonjour Roger, nous sommes ravis de votre avis et nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance ! A très vite :)
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